En una actualidad donde la tecnología forma parte de nuestras actividades diarias, el campo de los recursos humanos y su proceso de selección no están exentos y, si es claro, la tecnología nos ha ayudado a agilizar, disminuir tiempos, economizar, tener presencia en diferentes esferas, también hay que considerar que en momentos este proceso puede tornarse y percibirse impersonal.
Y es así como la experiencia que vive un candidato dentro de este proceso debe ser importante para líderes de RH, ya que impactará de manera directa en su percepción respecto a la marca, sea seleccionado o no.
¿Sabías que el 63% de candidatos que viven una mala experiencia en un proceso de selección no recomendarán la marca y además podrían exponer su opinión en redes sociales?
Por esta razón te brindaremos estos consejos para mejorar la experiencia de nuestros candidatos durante su proceso de selección.
Antes de iniciar
- Conoce a fondo el perfil del puesto y su objetivo, si no sabemos que estamos buscando seguramente erraremos en la presentación de candidatos y esto hará el proceso algo tedioso y abrumador.
- Identifica cada una de las etapas del proceso de selección, así como el equipo de entrevistadores.
- Ten presente las y el tipo de preguntas que realizaras, así como la información que queremos obtener durante la entrevista
Al iniciar
- Es fundamental mantener una actitud cordial en todo momento, no olvidemos que somos los embajadores de nuestra marca, siempre trata a los candidatos como un gran invitado.
- Centrarse en la claridad y transparencia, de nada nos sirve que ocultar o disfrazar información, un candidato puede decidir no firmar justo en el momento de su contratación.
Durante
- Mantener buena comunicación con el candidato, es indispensable comunicarle sobre la etapa del proceso en la que se encuentra.
- Informar cualquier cambio y/o contratiempo que se presente.
Al finalizar
- Uno de los puntos mas importantes es tener un buen cierre, agradecer por su tiempo, disposición e interés en el proceso, esto incluye a los candidatos que no fueron seleccionados sin importar la etapa del proceso en la que su postulación haya sido declinada.
No olvides que el proceso de selección es la carta de presentación, es la primer piedra que ayudará a construir un gran Employer Branding.